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濟南15日零時正式供暖 室溫低于16度可退費

2012-11-19 12:34:44作者: 來源:齊魯網

據山東廣播電視臺電視生活頻道《生活幫》報道,記者從市政部門了解到,15日零點開始,省城將進入正式供暖時間。按照濟南市的相關規定,封閉式陽臺安裝供熱設施的按全部面積計算收取采暖費,未安裝供熱設施的按50%計算收取采暖費,未封閉的陽臺不收取采暖費。

  據山東廣播電視臺電視生活頻道《生活幫》報道,記者從市政部門了解到,15日零點開始,省城將進入正式供暖時間。按照相關規定,集中供熱的室溫不得低于16℃。如果您家中的暖氣片還是沒熱起來,可以撥打濟南12319服務熱線或者各大熱企熱線反映。

  供暖時間 11月15號零時至次年3月15日零時

  根據《濟南市城市集中供熱行業服務標準》,濟南集中供暖時間為:當年11月15日零時至次年3月15日零時,公休、節假日不間斷供熱。濟南市12319服務熱線工作人員介紹,正式供暖開始后,市民如果發現家中溫度沒有達到16℃,可以撥打12319服務熱線,由12319熱線聯系各大供暖企業到居民家中進行測溫。

  室溫不合格將退采暖費 測一次不合格視為兩天不合格

  如果對供熱單位的檢測結果有異議,可以委托具備室溫檢測資質的第三方檢測機構進行室溫檢測。由供熱單位和第三方檢測機構進行室溫檢測一次不合格的,視為檢測當日及第二天室溫不合格;若用戶提出多次測溫申請,申請間隔時間應不少于一天。用戶室溫不合格,供熱單位應當按照下列標準向用戶退還采暖費:室溫在12℃-16℃(含12℃)的,退還不合格天數采暖費的50%;室溫低于12℃的,退還不合格天數采暖費的100%.非供熱單位原因造成供熱溫度不合格的,不屬于退還采暖費范圍。

  封閉式陽臺按全部收 未安裝陽臺按50%

  按照濟南市的相關規定,封閉式陽臺安裝供熱設施的按全部面積計算收取采暖費,未安裝供熱設施的按50%計算收取采暖費,未封閉的陽臺不收取采暖費。

  供暖新用戶按天數繳費

  記者從供熱企業了解到,新建小區按照供熱協議中規定時間供暖,并按照實際天數繳費。供熱企業會根據小區實際情況制定一個時間段,要求居民在這個時間內繳納采暖費用。由于新供小區需要進行管網改造等,所以很可能無法按照法定供暖時間供暖。但是按照規定,過了15日再繳納熱費需要收取欠費額3‰的違約金。

責任編輯:dzwww
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